盐城阜宁开发区12345不满意工单大

中国江苏网1月5日盐城讯去年以来，江苏省阜宁经济开发区扎实开展党史学习教育，深入践行“我为群众办实事”，常态长效、精准抓实政府平台工单，对一年来群众不满意工单全面梳理，逐条交办，深入一线解决群众急难愁盼问题。

该区将不满意工单落实到条线、交办到个人，各条线负责人对重点工单逐一研判，采取一线工作法，实地走访察看，与群众点对点联系、面对面交流，想方设法从源头上化解问题。该区新丰居委会负责同志走访了10多户群众，系统了解历史遗留的违建问题，及时高效处理相关矛盾并耐心做好解释工作，服务对象对处置结果非常满意。针对市民反映安乐村国道与香港路交接处安北桥下堆积淤泥和乱扔垃圾问题，该区分管领导与村组干部第一时间到现场察看，迅速落实多名保洁人员对河道淤泥和周边杂草杂物进行清理，并要求做到日常保洁常态长效，群众高度认可。

针对群众反映强烈且存在街道与部门职责交叉的工单，充分发挥“一哨联办”机制作用，及时提请各相关部门到园区当面会商解决问题。有群众反映开发区水上服务区渔船噪音扰民问题，该区第一时间邀请县行政审批局、农业农村局、综合行政执法局等单位集体会商，明晰各部门责任，对持证和未持证的船民进行分类管理，现场跟进督查，该问题迅速得到化解。

据了解，该区年工单受理率%，群众满意度97.78%。截至去年底，该区交办的17条重点工单，已成功化解15条，没能完全解决到位的2条工单，也得到了诉求人的理解。（陈东风桂步良张淼淼）