盐商人物第18期丨专访建湖县建阳眼科医院

本期人物

葛正光，医院院长。

访谈手记

盐阜大地上“建阳眼科”医院，地处建湖县城明珠东路，几十年来已累计治疗了多万名眼病患者，80%以上的患者来自县外乃至其他省市。精湛的技术和优质的服务，使“建阳眼科”成为大众心目中治疗眼科疾病的首选之地，也让无数眼病患者在这里重拾光明。过去受医保政策的影响与限制，建湖县外患者不得不放弃到“建阳眼科”接受治疗的打算，或如同来自淮安、扬州、连云港等外市外省患者一样，宁愿自费前往治疗。

今年盐城市实行了市内“医保一卡通”政策，各区县的医保联网结算，极大地拓展了患者就诊选择权。随着政策的放开，对医院来说就诊患者不断增加，发展会更加强劲。医院带来新的挑战，对医院在医疗技术水平、服务接待能力、就医环境等各方面提出新的要求，以满足患者多元化的需求。我们带着这方面的问题，采访了“建湖医院”葛正光院长，他向我们介绍了“医保一卡通”政策实行后，给“医院”带来的变化，医院在这方面的应对措施与发展规划。

访谈摘录

时间：年3月4日

地点：医院（建湖县明珠东路号）

陈建华：今年医保一卡通开始实行，医院带来了哪些变化？您又会如何去应对？

葛正光：今年元月1号我们盐城市实行了“医保一卡通”，这个首先带来的变化就是病人有更多的选择余地，医院进行就诊，给医院带来更高的挑战与发展机遇。要求医疗服务水平要好，技术能力要强，能够给患者提供更高质量的服务，给医院带来了良性的循环，杜绝了过去的一些所谓的医托所带的不正之风。面对“医保一卡通”所带来的变化，医院的发展还是充满自信的。我们的自信来源于什么地方？第一是我们“医院”已有近50年的历史，累计为多万的眼病患者带来福音。在广大的眼病患者当中有一定的信任度与知名度：老百姓讲，“治眼病到建阳眼科”。老百姓对我们的口碑就是对我们的肯定，这也是我们自信心所在。医院虽然在建湖县城，但是眼病患者绝大部分来自建湖县以外，全国各地的也有很多。“医保一卡通”后，医院来讲，带来的是机遇大于挑战。

第二是我们的自信心是我们有强大的精干的医疗团队，我们有近30名的眼科医生，其中12名具有副高级以上的职称，都具有十多年、二十多年以上的丰富的临床经验，可以开展各种眼科手术与治疗。让我们农村基层的眼病患者，在家门口就能得到医院的同样的治疗，这样既治好了病人的眼病，也减少了病人的来回奔波和一些不必要的付出。

医院多年来一直强调，用最新的医疗技术给眼病患者带来最好的医疗服务，我们一直是紧跟当前国际、国内最好的眼科技术来发展。

比如讲，眼科病当中发病率最高的是白内障，白内障手术在我们全年手术当中占了一半以上。过去白内障是做复明手术，就是要看得见。我们现在是要求进行个性化、屈光性手术，就是说给白内障病人采用了非球面晶体、散光晶体、多焦晶体等技术手段，给患者带来更高的视觉质量。手术后的病人眼睛没什么特殊情况的，基本可以达到0.6—0.8以上的视力。现在我们已经不再满足于看得见，而是要在看得见基础上，要看得清楚、看得舒服、看的持久。

比如说两年前我们引进的散光晶体的植入，如果散光不矫正的话，白内障病人的视力只能达到0.3左右。经过散光矫正了以后，90%的病人可以达到0.6—0.8以上。再有，现在针对病人希望白内障手术以后，看远看近都能清楚的要求，他们希望手术后，像年轻人一样看东西，不要戴眼镜。我们从前年开展了多焦晶体的植入，我们已经做了近50例病人，这些病人手术以后，效果都非常满意，病人看远看近都不用戴眼镜，且在治疗白内障的同时，把病人原来的近视或者老花都一起解决了，病人非常满意。针对糖尿病、高血压、静脉血栓等所引起的眼底出血、玻璃体积血，我们开展了23G玻璃体切割技术。使过去不能治的一些眼病有了解决方案，为患者带来了光明的福音，这些手术过去都是医院去做的。我们现在每年要开展例以上，极大方便了基层的眼病患者。

年在省内率先开展的Smart全激光手术治疗近视散光，无瓣、无痕、无接触、精准度高，是让医生、患者最放心最安全的手术方式，是年轻人当兵、警察、公务员、爱美及喜爱运动人士的最佳选择，且无切口，不会因手术产生新的高阶像差，从而视觉质量更佳，深受近视激光者的喜爱。

针对现在社会上比较关心的，那就是儿童弱视的治疗，青少年近视防控，开展了视觉训练等等一系列高新技术的引进，使我们“建阳眼科”服务患者的能力得到了极大地提高，“医保一卡通”实施后，我们会尽一切努力，提高我们的医疗技术，提高我们服务质量，让更多的眼病患者受益。

陈建华：针对医保一卡通带来的挑战，您在提升医疗技术水平和服务能力方面，有哪些举措？

葛正光：我们主要采取的方法是走出去、请进来。每年都有1到2名医生到上海、北京、医院去参加进修学习。每年有20多人次参加全国各种大型的学术会议，通过这些不断引进新的技术，通过专家的指点，不断提高、改进我们医疗服务水平。其次我们每年都有新的医疗设备及技术的引进，保证我们走在盐城市同行的先进行列中。

在服务方面，我们注重医疗行风建设，除了加强教育以外，我们还从制度上进行着手与规范，严格操作流程。比如讲病人入院后，没有特殊情况的，24小时之内要完成手术。再如病人可以选择他所信赖的医生进行手术，但是手术的价格还是一样的、同等的。病人的合理要求，我们都尽量去满足。医院的环境、服务的流程等等一些细节的方面，我们也都在不断地完善当中，当然还有好多地方还需要我们进一步改进。

陈建华：医院的发展有哪些规划和目标？

葛正光：在医院规划方面，希望进一步拓展“医院”的服务空间，尽最大努力争取两年内在盐城市区医院，让“建阳眼科”的技术和服务再上一个新台阶。医院，医院的标准进行建设的，希望建成以后能够更好地为盐阜人民服务，让更多的眼病患者在“医院”得到最好的治疗。