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央广网盐城12月21日消息(记者王锡斐通讯员曹清尧吴怡张锐)党史学习教育开展以来,阜宁县行政审批局坚持将“我为群众办实事”活动作为党史学习教育的有效检验手段,从办事群众的实际需求出发,针对群众办理项目立项过程中不熟悉办事流程、不会操作系统等难题,不断提升服务本领,持续提高服务质效,用心用情擦亮服务“金招牌”,以专业的深度和服务的温度全力做好为企服务工作,做好服务企业群众的“贴心人”。

阜宁县行政审批局结合企业的实际情况与相关诉求,致力于为企业量身打造“个性化”服务,深度梳理各类承接事项,优化办事流程,精简申办材料。针对高频事项,精简前期所需全部前置材料,为企业节约了数个月的材料准备时间和数万元的材料编制成本,提升了企业的获得感和满意度。

窗口服务日常(央广网发张锐摄)

急事急办,特事特办,当好重点项目的“贴心管家”。为确保重大项目手续办理及时、顺畅,县行政审批局坚持不断提高服务精准性和有效性,实施全程代办服务,最大限度为企业节省时间、减轻负担,同步实施优化流程再造,坚持以“硬核举措+暖心服务”不断推动审批服务“速度、温度”双提升。

“阜宁县行政审批局立项审批窗口对我们招商人员和代办人员的帮助真的很大,他们对产业政策的研究很深,不夸张地说就是‘百事通’,在他们那,无论咨询多么复杂的项目都能及时的给予严谨、专业的指导意见。无论是上班时间还是在8小时工作外咨询项目都能得到热情的解答,无论工作多忙都能认真细致地修改我们的项目申报材料。”益林镇代办员刘主任真情感慨道。

办事人员送来锦旗表示感谢(央广网发张锐摄)

阜宁县行政审批局充分发挥工作职能,为全县招商引资工作提供精准产业政策解读、咨询服务,并且做到全年“不打烊”“即问即答”“有问必回”;帮助招商人员分析研判项目信息,提供合理化的项目落户建议,帮助招引单位考证项目的可行性,给奋战在招商一线的人员提供政策支持和保障;全年提供各项政策咨询服务余次,获得了各镇(区)、招商人员的认可和赞誉。

下一步,阜宁县行政审批局将继续落实“放管服”改革和优化营商环境的要求,持续推动服务质量和工作效率提档升级,用心用情擦亮服务“金招牌”,为重大项目落地投产保驾护航,以实际行动构筑政企沟通交流的“连心桥”。



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